Algemene voorwaarden
Pedicure in Haarlem Noord
Algemeen
Bij het aangaan van een afspraak bij Pedicure in Haarlem gaat u akkoord met de algemene voorwaarden. Deze gelden voor iedere behandeling, aanbieding en transacties tussen cliënt en Pedicure in Haarlem.
Diensten bij pedicure in haarlem noord
De Pedicure behandelingen worden naar inzicht en vermogen overeenkomstig de eisen van de code van de voetverzorging uitgevoerd.
Afspraken
Behandelen vinden uitsluitend op afspraak plaats. Afspraken kan de cliënt online, per mail of telefonisch plannen. De cliënt dient bij verhindering van een afspraak deze zo spoedig mogelijk, uiterlijk 48 uur voorafgaande aan de afspraak, aan Pedicure in Haarlem door te geven. Dit kan de cliënt via e-mail, via het contactformulier van de website of telefonisch doen.
Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, dan mag Pedicure in Haarlem 100% honorarium voor de gereserveerde tijd aan cliënt doorberekenen.
Indien de cliënt meer dan vijf minuten later dan de afgesproken tijd in de praktijk komt, dan mag Pedicure in Haarlem de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele afgesproken honorarium berekenen.
Bij verhindering van de afspraak door Pedicure in Haarlem, dient deze annulering zo spoedig mogelijk aan de cliënt te zijn doorgegeven, maar uiterlijk 24 uur van te voren.
Bij verhindering door overmacht hoeven beide partijen zich niet aan bovenstaande verplichtingen te houden. Overmacht omvat datgene wat de Wet en jurisprudentie daarover zegt.
Gedrag en huisregels pedicure Haarlem Noord
- De klant behoort zich in- en rond de praktijk volgens algemeen aanvaarde normen te gedragen.
- De behandelruimten zijn uitsluitend toegankelijk na toestemming van Pedicure in Haarlem.
- Er wordt van de klant verwacht dat voeten schoon en gewassen zijn.
- Er wordt van de klant verwacht dat de teennagels vóór de pedicurebehandeling vrij zijn van nagellak.
- Huisdieren zijn in de behandelruimten niet toegestaan.
- Het hele pand is rookvrij.
- Indien een klant, na herhaaldelijke waarschuwingen, onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Pedicure in Haarlem het recht de klant de toegang tot het pand te weigeren of te ontzeggen, zonder opgaaf van reden.
Tarieven en betaling
Facturen van Pedicure in Haarlem kunnen niet bij de zorgverzekeraar ingediend worden.
Pedicure in Haarlem vermeldt alle tarieven op de website en zichtbaar in de praktijk. Bedragen zijn vermeld in euro’s en inclusief BTW. Cliënt dient na afloop van de behandeling en eventuele aankopen van producten per pin of contant te voldoen. Uitzondering waarbij er sprake is van een onvoorziene omstandigheid, mag de cliënt de betaling voldoen per overboeking, waarvoor een digitale factuur wordt verstrekt per mail met een betaallink. Dit dient de cliënt per ommegaande te voldoen.
Cadeaubonnen
De cadeaubonnen zijn tot 2 jaar geldig na afgiftedatum. Deze zijn niet inwisselbaar voor contant geld.
Persoonsgegevens en privacy
Pedicure zal bij een intake alle relevante, persoonlijke en medische gegevens van de cliënt opnemen in een geautomatiseerd klantensysteem. Deze gegevens zijn noodzakelijk voor het kunnen uitvoeren van de pedicure behandeling. Deze gegevens worden volgens de richtlijnen van de Wet Bescherming Persoonsgegevens vertrouwelijk behandeld. Hiervoor verwijs ik U naar de privacyverklaring.
Geheimhouding
Pedicure in Haarlem is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie welke door de cliënt tijdens de behandeling is verstrekt, tenzij er toestemming is gegeven, maar altijd in overleg. De geheimhouding vervalt indien een rechterlijke uitspraak of op grond van een wettelijke bepaling er verplicht gesteld word de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.
Aansprakelijkheid
Pedicure in Haarlem, Cora Miltenburg, is niet verantwoordelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van persoonlijke eigendommen van cliënt. Zij is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan doordat cliënt onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt over relevante lichamelijke aandoeningen en/of medicijn gebruik.
Beschadiging en diefstal
Pedicure in Haarlem heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigd. Diefstal zal tevens gemeld worden bij de politie.
Garantie
Op de pedicure behandeling geeft Pedicure in Haarlem 5 dagen garantie. Deze garantie vervalt, wanneer dit niet binnen deze 5 dagen gemeld is. Dit dient gemeld te worden per mail. Deze behandeling dient binnen 5 dagen ingepland te kunnen worden wanneer de gegeven tijd niet lukt voor de cliënt vervalt de garantie.
Klachten
Indien de cliënt een klacht heeft over een behandeling zal deze zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen 7 dagen per mail gemeld moeten worden aan Pedicure in Haarlem. De cliënt krijgt dan binnen 7 dagen, na ontvangst van deze klacht, een adequaat antwoord. Bij een gegronde klacht zal de behandeling nogmaals uitgevoerd worden voor rekening van Pedicure in Haarlem. Wanneer er niet tot een overeenstemming gekomen kan worden dan zal de klacht voorgelegd worden aan de geschillencommissie. De geschillencommissie is erkend door de overheid waardoor een betrouwbare procedure en objectieve beslissingen gewaarborgd is.
Wet WKKGZ (Wet Kwaliteit, Klachten en Geschillen Zorg)
Tevens dient Pedicure in Haarlem zich ook te houden aan de meldcode voor huiselijk geweld en kindermishandeling. Meer info hierover kunt u hier vinden. Pedicure in Haarlem is heeft ook een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering afgesloten. Pedicure in Haarlem is tevens aangesloten bij ProVoet en daarmee ook bij de Geschillencommissie.
Contact opnemen
Wanneer U contact wilt opnemen met Pedicure in Haarlem, kunt u mij als volgt bereiken:
Pedicure in Haarlem
“met zorg voor uw voeten!”
Medisch Pedicure
Cora Miltenburg
Haarlem
Tel. nr.: 06 57413269
E-mail : info@pedicureinhaarlem.nl
Website: www.pedicureinhaarlem.nl
Bedrijfsgegevens
KvK nr.: 96369035
BTW nr.: NL003072864B64
Provoet nr.: 319968
KRP nr.: 18239